Çağrı mərkəzi təmsilçisi

• Müxtəlif kommunikasiya kanallarında (telefon, whatsapp, telegram, mail, facebook və s.) Umico marketdə mal və məhsul kateqoriyaları üzrə müştəri konsultasiyalarının həyata keçirilməsi.
• Mövcud məlumat bazasına gedən zənglər və müştəri üçün müvafiq malların satışı (Telemarketinq)
• Müştərilərin şirkətin xidmətləri və innovativ layihələri haqqında məlumatlandırılması
• CRM sistemində zənglərin qeydiyyatı
• Umico Market məhsulları üzrə konsultasiya məqsədilə müştərilərdən daxil olan zənglərin qəbulu
• Mütəxəssisin fəallığı və müştərilərin çətin vəziyyətlərini nəzərdən keçirmək, həll etmək və onlar üçün həll yolları tapmaq bacarığı

• Azərbaycan və rus dillərində sərbəst danışıq qabiliyyəti
• Pərakəndə satış mağazalarında (məişət texnikası, kosmetika, ətriyyat, məişət malları və s.) qeyri-ərzaq məhsulları (xüsusiyyətləri, təsviri, təfərrüatları) ilə bağlı bilik və təcrübə
• Ofis proqramlarını bilmək
• Komandada işləmək bacarığı
• İşgüzar yazışmalarda yaxşı qrammatika və ünsiyyət bacarıqları
• Səlis, aydın və intonasiya ilə danışmaq bacarığı
• Müştərilərlə ünsiyyət qurmaq bacarığı
• Əmtəə maddələrinin təfərrüatlarını və təsvirlərini satmaq və başa düşmək bacarığı

İmtiyazlar

• Medical insurance
• Dəyərlisən” PASHA loyality proqramına üzvlük
• Competitive salary and benefits package
• Career growth opportunity