Ofisiant

İş şəraiti

• İş yeri: Bakı şəhəri, Suraxanı rayonu, Zığ şossesi
• Əmək haqqı: 800 AZN (net)
• İş qrafiki: Növbəli iş qrafiki (dəyişən növbələr əsasında)

Əsas vəzifə və öhdəliklər

• Qonaqları yüksək səviyyəli xidmət standartlarına uyğun olaraq səmimi və peşəkar şəkildə qarşılamaq, onların komfortunu təmin edəcək şəkildə yerləşdirilməsini təşkil etmək
• Menyu üzrə məhsulların tərkibi, təqdimatı və xüsusiyyətləri barədə dolğun məlumat vermək, qonaqların seçim prosesini yönləndirərək satış imkanlarını effektiv şəkildə artırmaq
• Sifarişlərin dəqiqlik və operativlik prinsipləri əsasında qəbul olunmasını və servis prosesinin fasiləsiz koordinasiyasını təmin etmək
• Qonaqlara təqdim olunan xidmətin keyfiyyətini nəzarətdə saxlamaq, hər mərhələdə müsbət qonaq təcrübəsinin formalaşmasına töhfə vermək
• Servis standartlarına uyğun olaraq masa quruluşunu (setup) və masa dövriyyəsini (table turnover) effektiv şəkildə idarə etmək
• Qonaqların fərdi ehtiyac və gözləntilərini öncədən müəyyən edərək proaktiv xidmət yanaşması sərgiləmək
• Hesablaşma prosesini şirkət prosedurlarına uyğun, şəffaf və düzgün şəkildə icra etmək
• Servis sahəsində yüksək gigiyena, təhlükəsizlik və nizam-intizam standartlarının davamlı qorunmasını təmin etmək
• Məhsul və xidmətlərin vizual təqdimatına (merchandising) nəzarət edərək brend standartlarının qorunmasına dəstək olmaq
• Servis avadanlıqlarının (glassware, tableware və s.) təmizliyi və təqdimat keyfiyyətinin (polishing) yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək
• Qonaq şikayət və rəylərini diqqətlə dinləyərək, peşəkar yanaşma ilə həll etmək və müvafiq hallarda rəhbərliyə eskalasiya etmək
• Komanda daxilində effektiv əməkdaşlıq qurmaq, kafe meneceri və növbə rəhbərinin tapşırıqlarını operativ və dəqiq şəkildə icra etmək

Namizədə tələblər

• Bəy və xanım namizədlər
• Ünsiyyət bacarıqları yüksək, nəzakətli və təqdimat qabiliyyəti olan
• Komandada işləmə bacarığı
• Məsuliyyətli, diqqətli və operativ

Namizədlərdən CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına və ya WhatsApp: 055 400 20 60 nömrəsinə göndərmələri xahiş olunur.