İşin təsifatı:
· İT ilə bağlı sorğuların qəbulu və həlli;
· Kompüter, printer, skaner, telefon və digər avadanlıqlarla bağlı problemlərin aradan qaldırılması;
· Proqram təminatı və əməliyyat sistemlərinin sazlanması və yenilənməsi;
· Ofis proqramları və digər tətbiqlər üzrə istifadəçilərə dəstək göstərmək;
· Yeni istifadəçilər üçün kompüter və digər İT avadanlıqların hazırlanması;
· Şəbəkə bağlantıları və internet problemlərinin həlli;
· İT infrastrukturu üzrə kiçik texniki problemlərin həlli və eskalasiya edilməsi;
· Daxil olan müraciətlərin Helpdesk sistemi vasitəsilə qeydiyyata alınması və izlənməsi;
· İstifadəçilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq və problemləri izah etmək;
· Müraciətlərin həlli müddətinin və keyfiyyətinin izlənməsi;
· Korporativ İT təhlükəsizlik qaydalarına əməl edilməsi və istifadəçilərə məlumat verilməsi;
· Məlumatların ehtiyat nüsxələrinin yoxlanılması və bərpasına dəstək.
Namizədə aid tələblər:
· Ali təhsil (informasiya texnologiyaları, kompüter elmləri və ya əlaqəli sahədə)
· İT dəstək və ya oxşar vəzifədə 1-2 il iş təcrübəsi.
· Windows və MacOS əməliyyat sistemləri üzrə biliklər.
· Microsoft Office proqramları və digər ofis tətbiqləri ilə işləmək bacarığı;
· Şəbəkə və internet problemlərinin həlli üzrə biliklər (TCP/IP, LAN, WAN və s.);
· Daxili sistemlər və avadanlıqlar üzrə texniki biliklər;
· Problemləri həll etmə bacarığı və analitik düşüncə;
· Komandada işləmək və effektiv ünsiyyət qurmaq bacarığı;
· Müştəriyönümlü yanaşma;
· Yeni texnologiyaları öyrənmək və tətbiq etmək həvəsi.
Expressbank
Maaş müzakirəyə əsasən
İnnovasiya və Rəqəmsal İnkişaf Agentliyi (IDDA)
Maaş müzakirəyə əsasən
Bank Respublika
Maaş müzakirəyə əsasən
AZAL
Maaş müzakirəyə əsasən
Expressbank
Maaş müzakirəyə əsasən
Guven Technology LLC
Maaş müzakirəyə əsasən
Xalq Bank
Maaş müzakirəyə əsasən
Yelo Bank
Maaş müzakirəyə əsasən