Helpdesk üzrə mütəxəssis

Təklif edirik:

* Rəqabətqabiliyyətli əmək haqqı

* Peşəkar inkişaf və təlim imkanları

* Gənc və dinamik kollektiv

* Rəsmi əmək müqaviləsi və sosial təminatlar

Namizəd 3 ay ərzində təcrübəçi kimi işə qəbul edilir. 3 ayın sonunda ə.h artacaqdır.

Əmək haqqı: Minimal ə.h + nahar ödənişi

Ünvan: A.Aqarunov 20A, Regent Plaza.

Müştərilərdən daxil olan texniki sorğuların (e-poçt, telefon, ticket sistemi) cavablandırılması və həll olunması

Host, domen, e-poçt və DNS xidmətləri ilə bağlı texniki dəstəyin göstərilməsi

Müştəri hesablarının idarə olunması və texniki problemlərin diaqnostikası

Məlumat bazası və təlimatların hazırlanması, yenilənməsi

Texniki problemlərin eskalasiyası və müvafiq şöbələrlə koordinasiya

Müştərilərdən gələn zəng və mesajların cavablandırılması

Server və şəbəkə infrastrukturunun ilkin səviyyədə idarə olunması və texniki dəstək.

Ali və ya orta texniki təhsil (İT sahəsində üstünlükdür)

İT sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi

Linux və Windows server əməliyyat sistemləri üzrə biliklər

cPanel, Plesk və digər idarəetmə panelləri ilə işləmə təcrübəsi

Şəbəkə əsasları və DNS prinsipləri haqqında anlayış

Yüksək ünsiyyət bacarığı, müştəriyə nəzakətli və köməkçi yanaşma

Azərbaycan dili və rus dili mükəmməl, ingilis dili arzuolunandır

Komandada işləmə bacarığı, operativlik və analitik düşüncə

Hosting idarəetmə panelləri (cPanel, Plesk və s.) ilə işləmə bacarığı

Şəbəkə anlayışları (IP, port və s.)