Filial rəhbəri / Sumqayıt

Bu vəzifə üzrə ideal namizəd:

• Təhsil: İqtisadiyyat və ya hüquq sahələrində ali təhsil mütləqdir;
• Dil bilikləri: Səlis Azərbaycan, rus dili (arzuolunandır);
• Təcrübə: Maliyyə bazarları sahəsində azı 2 illik iş təcrübəsinin olması;
• Komputer bilikləri: MS Office (Word, Excel, Outlook) proqramları;

Görəcəyiniz işlər:

• Müvafiq təlimata əsasən Müəssisənin filialına yaxınlaşan müştərilərə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək.
• Müəssisənin məhsulları və xidmətləri haqqında tam olaraq məlumatlandırılması və müştərilərin müvafiq suallarına ən uyğun formada ətraflı cavab verilməsi, müştəriyə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək, onun kreditoru seçməkdə səhv etmədiyinə əmin olmasını təmin etmək.
• Müştərilərə kredit üçün müraciət anketinin səhvsiz və dolğun doldurulmasına köməklik etmək.
• Müştərilərlə biznes etikası standartlarına (müəyyən edilmiş “Script”-ə) uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması. Müştəri müraciətlərinin qəbulunda stress, qəzəb və ya digər mübahisəli ünsürlərin yaranması zamanı təmkinliklə, dolğun məlumatlandırmanı təmin etmək.
• Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll edilməsi.
• Müştərilərin şəxsi kabinet əməliyyatları üzrə və kart hesabların (IBAN) informasiyası və konsultasiyası ilə təmin etmək.

Şərtlər:

• İş vaxtı: 09:00/18:00 keçici cədvələ uyğun olaraq dəyişən 5 günlük;
• Əmək haqqı: 600 AZN (net) + 600 AZN (KPI);

Biz təklif edirik:

• Sürətlə inkişaf edən Fintech şirkətinin bir hissəsi olmaq;
• Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv;
• Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
• Tibbi sığorta təminatının verilməsi (işə başladığdan 3 ay sonra);
• “Team building” tədbirlərinin keçirilməsi;

Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.