Call-center operator

Sizdən gözlədiklərimiz:

Güclü şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları.

Etirazları idarə etmək və nəticələrə diqqəti saxlamaq bacarığı.

Sabit internet bağlantısı, qulaqlıq və sakit iş sahəsi tələb olunur.

Kolleksiya və ya satış sahəsində təcrübə üstünlükdür, lakin biz təcrübəsi olmayan namizədləri də nəzərdən keçiririk (təlim vasitəsilə).

Məsuliyyətləriniz:

Ödənilməmiş borcları olan müştərilərə gedən zənglərin edilməsi.

Ödənişlə bağlı razılığa gəlmək üçün danışıqların aparılması.

Ödəniş üsulları və şərtləri ilə bağlı borclularla məsləhətləşmələr.

Danışıqların nəticələrinin CRM sistemində qeyd edilməsi.