Çağrı mərkəzi üzrə Operator

“Europark MMC” müştəri təcrübəsinin yüksəldilməsi və xidmət keyfiyyətinin davamlı inkişafı məqsədilə Çağrı mərkəzi üzrə Operator vəzifəsinə peşəkar namizədlərin müraciətini qəbul edir.

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan zənglərin şirkətin xidmət standartlarına uyğun şəkildə cavablandırılması
• Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə dolğun və dəqiq məlumatın təqdim edilməsi
• Müştəri müraciət, təklif və şikayətlərinin sistem üzərindən qeydiyyatı və nəzarətdə saxlanılması
• Müvafiq struktur bölmələri ilə koordinasiyalı işləyərək sorğuların operativ həllinin təmin edilməsi
• Müştəri məmnuniyyətinin və xidmət keyfiyyət göstəricilərinin qorunması
• Gündəlik və aylıq fəaliyyət hesabatlarının hazırlanması

Namizədə dair tələblər:

• Türk dilində səlis yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı
• Yüksək kommunikasiya və dinləmə bacarığı
• Müştəriyönümlü yanaşma və etik davranış prinsiplərinə riayət
• MS Office proqramlarında işləmə bacarığı
• Komandada işləmək və operativ qərarvermə qabiliyyəti
• Müvafiq sahədə 1-2 il  iş təcrübəsinin olması arzuolunandır
• Xanım namizədlərə üstünlük verilir
• Türkiyədə təhsil almış namizədlərə üstünlük verilir

Təklif edirik:

• Rəsmi əmək müqaviləsi
• Əmək haqqı: 500-700 AZN
• İş qrafiki: Növbəli rejim
• Peşəkar inkişaf və təlim proqramları
• Stabil və korporativ iş mühiti

Maraqlanan namizədlərdən öz CV-ni mövzu hissəsində “Çağrı mərkəzi üzrə Operator” qeyd etməklə Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.Yalnız uyğun olan şəxslərlə əlaqə saxlanılacaq.