Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis

-         Çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qeydiyyata alınması, aidiyyatı şöbəyə/bölməyə yönləndirilməsi;

-         Çağrı mərkəzinə daxil olan şikayətlərin qeydiyyata alınması;

-         Hesabatların dəqiq və düzgün şəkildə rəhbərliyə təqdim olunması;

-         Çağrı mərkəzinə daxil olan müraciətlərin şöbə və bölmələrə yönləndirilməsindən sonra monitorinq olunması.

-         Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;

-         MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;

-         Yüksək ünsiyyət bacarığı, səlis və aydın nitq qabiliyyəti;

-         Çevik qərarvermə və problem həlletmə bacarığı.