Assistans mərkəzi üzrə təcrübəçi
364 baxış
Ümumi məlumat
“PAŞA Sığorta” ASC namizədləri Assistans mərkəzi üzrə təcrübəçivəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.
Öhdəliklər
- Müştəri zənglərinin cavablandırılması və şirkətə müraciət edən müştərilərə lazımi dəstəyin göstərilməsi ilə keyfiyyətli xidmətin təqdim edilməsi;
- Öz səlahiyyətləri çərçivəsində hadisələr üzrə müraciətlərin ilk zəngdən etibarən ətraflı məlumatlandırmaqla keyfiyyətli həll edilməsi;
- Proqram təminatı ilə bağlı xəta baş verdikdə və problemli müştərilərlə qarşılaşdıqda birbaşa rəhbərinə yazılı məlumat verilməsi;
- Müştərilər tərəfindən sığorta qanunvericiliyi ilə bağlı daxil olan bütün sualların cavablandırılması;
- Proqram təminatında məlumatların müvafiq tələblərə uyğun olaraq dəqiq və tam şəkildə daxil edilməsi;
- Gündəlik fəaliyyətinin şirkətin strategiyasına və korporativ dəyərlərinə uyğun şəkildə aparılması;
- Gündəlik, həftəlik, aylıq, illik performansın dəyərləndirmə və monitorinq prosesi zamanı bildirilən geribildirimi qəbul edərək üzərində işləmək;
- Fəaliyyət zamanı aşkarlanmış boşluqları və şübhəli halları birbaşa rəhbərinə hesabat vermək;
- Şöbənin fəaliyyətinin inkişafı və təkmilləşməsi məqsədi ilə birbaşa rəhbərinə yeni ideya və təkliflər irəli sürmək;
- Birbaşa rəhbərin tapşırığı ilə digər işlərin yerinə yetirilməsi.
Tələblər
- Ali və ya peşə təhsili;
- Müvafiq vəzifədə təcrübə arzu olunandır;
- Azərbaycan və Rus dilləri sərbəst bilikləri; İngilis dili biliyinə üstünlük verilir;
- Microsoft Office bilikləri.
- Ünsiyyətçilik;
- Dəqiqlik;
- Öz fikirlərini təmiz ifadə etmək bacarığı;
- Yaranan şəraitdə tez reaksiya göstərmək bacarığı;
- Komanda ilə işləmək bacarığı;
- Məsuliyyətlilik;
- Analitik düşüncə tərzi;
- Stressə davamlılıq.
PASHA Insurance
Vakansiyanın detalları
Məşğulluq növü:Təcrübə
Ərazi:Bakı
İş kateqoriyası:Xidmət
Son müraciət tarixi:2025-08-21
Vəzifə dərəcəsi:Kiçik mütəxəssis
Elan paylaşılıb:7/27/2025