Ünsiyyət üslubu (Tone of voice) üzrə baş mütəxəssis
155 baxış
Təsvir
- Bankın brend dəyərlərinə uyğun və müştəri təcrübəsini artıracaq ünsiyyət üslubu üzrə (tone of voice) strategiya hazırlamaq
- Müştəri rəy və davranışları, bazar trendləri və ən yaxşı təcrübələri izləyərək bankın ünsiyyət metodlarını daim təkmilləşdirmək
- Daxili və xarici kommunikasiya kanallarında brend tonunun qorunması və vahid üslubun tətbiq edilməsinə nəzarət
- Fərqli müştəri seqmentlərinə uyğun kommunikasiya tonlarının təyin edilməsi, tətbiqi və şablonların hazırlanması
- Müştəri xidməti, Call Center, məhsul, marketinq və digər komandalar üçün üslub və ünsiyyət üzrə təlimlər, seminarlar keçirmək
Tələblər
- Müştəri təcrübəsinin idarəedilməsi, ünsiyyət üslubu üzrə minimum 3 illik təcrübə
- İstifadəçi yönümlü düşüncə tərzi
- Fərqli auditoriyalar üçün ünsiyyət strategiyalarının hazırlanması və tətbiqi üzrə praktiki təcrübə
- Təqdimat bacarıqları
Yelo Bank
Vakansiyanın detalları
Məşğulluq növü:Tam iş günü
Ərazi:Bakı
İş kateqoriyası:Marketinq
Son müraciət tarixi:2025-07-06
Vəzifə dərəcəsi:Baş mütəxəssis
Elan paylaşılıb:6/17/2025
Oxşar elanlar
Məhsul sahibi (Product Owner)
Rabitəbank
199
6/17/2025
Maaş müzakirəyə əsasən
Məhsul üzrə analitik
AZAL
336
6/25/2025
Maaş müzakirəyə əsasən
Tərəfdaş dəstəyi və əməliyyatlar üzrə mütəxəssis
Umico.az
82
6/13/2025
700 — 0
Reklam və ictimai əlaqələr üzrə mütəxəssis
Xalq Bank
211
6/13/2025
Maaş müzakirəyə əsasən
Marketinq Meneceri
HeadStart
380
6/10/2025
1000 — 1200
Reklam və marketinq üzrə aparıcı biznes analitik
Expressbank
77
6/2/2025
Maaş müzakirəyə əsasən
Müştəri xidmətləri üzrə analitik (Müştəri Səsi)
Umico.az
165
6/13/2025
1500 — 2000
Account manager
AZAL
202
6/6/2025
Maaş müzakirəyə əsasən