Telemarketinq

Şirkətimiz üçün telemarketinq mütəxəssisi axtarırıq. Namizəd mövcud və potensial müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə quracaq, məhsul və xidmətlər haqqında məlumat verəcək və satış prosesinin ilkin mərhələsini idarə edəcək. Vakansiya tam iş günü əsasında nəzərdə tutulub.

Vəzifə öhdəlikləri

• Gündəlik planına uyğun olaraq müştərilərə zəng etmək və əlaqə saxlamaq
• Məhsul və xidmətlər haqqında müştərilərə aydın və düzgün məlumat vermək
• Müştərilərin ehtiyaclarını və etirazlarını müəyyənləşdirmək və onlara uyğun cavab vermək
• Gələn müraciətləri qeydiyyata almaq və müvafiq şöbəyə yönləndirmək
• Zənglərin nəticələrini CRM sistemində və ya digər qeydiyyat formasında dəqiq qeyd etmək
• Satış planının icrasına töhfə vermək üçün fəal əlaqə saxlamaq

Namizədə tələblər

• Telemarketinq, call-mərkəz və ya satış sahəsində təcrübə üstünlük təşkil edir
• Aydın, səlis və inamlı danışıq bacarığı
• Müştəri yönümlü yanaşma və güclü kommunikasiya bacarıqları
• Rədd cavabları ilə konstruktiv şəkildə işləmək qabiliyyəti
• Kompüterdə əsas proqramlardan istifadə bacarığı
• Məsuliyyətlilik, vaxta riayət və komanda işinə hazırlıq

İş şəraiti

• Tam iş günü qrafiki
• Peşəkar komanda və təşkilatlanmış iş mühiti
• Satış bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün imkanlar
• Müəyyən edilmiş iş prosesləri və dəstək sistemi