Otaq xidmətçisi

Əsas öhdəliklər

• Hər zaman eksklüziv qonaq xidmətləri göstərmək.
• Bütün qonaqlar və daxili müştərilərin şikayət və sorğularına nəzakətlə və effektiv şəkildə cavab vermək; qonaqların şikayətlərini operativ şəkildə qrup rəhbərinə / nəzarətçilərinə /Təmizlik şöbəsinin menecerinin köməkçisinə çatdırmaq.
• Qonaqlar və həmkarlarla qarşılıqlı anlaşma şəraitində çalışmaq və normal iş münasibətlərini qoruyub saxlamaq.
• Otaqların cari status hesabatını yoxlamaq və təsdiqləmək.
• Texniki işçinin yoxlama hesabatını qeydiyyata almaq və səliqə ilə tamamlamaq.
• Otaqlardakı nöqsanlar haqqında xəbər vermək.
• İtmiş və zədələnmiş əşyalar haqqında xəbər vermək.
• Qonaq otaqlarını təmizləmək və bəzəmək.
• Çirkli döşək ağlarını dəyişmək.
• Bufet və tualeti təmizləmək və qaydaya salmaq.
• Əl arabasını təmizləmək və qablaşdırmaq.
• Əməliyyat avadanlıqlarını yoxlamaq və təmizləmək.
• Qonaq otağında gülləri təzələmək.
• Otaqları gecə (yatmaq) üçün qaydaya salmaq.
• Telefon interfeys sistemi vasitəsilə otaqların statusunu yeniləmək.

Ən azı 1 il vəzifədə iş təcrübəsi

Azərbaycan, İngilis və/və ya Rus dillərində dil bilikləri

Fiziki cəhətdən sağlam və fiziki işləri yerinə yetirmək bacarığı

Məsuliyyətli, punktual və detallara diqqət yetirən

Həm müstəqil, həm də komanda şəklində işləmə bacarığı