IT Help Desk Specialist

Elanın vaxtı bitmişdir
487 baxış
Accessbank

Təsvir

  • Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone, email or Jira system;
  • Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions;
  • Act as an escalation point for complex technical issues, providing resolution or coordinating with other IT departments as needed;
  • Determine the best solution based on the issue and details provided by customers;
  • Walk the customer through the problem-solving process;
  • Providing technical services for IT equipment (Hardware and Software);
  • Provide accurate information on IT products or services;
  • Provide methodological assistance to the employees of the Department;
  • Follow-up and update customer status and information;
  • Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team;
  • Mastering new computer technologies and applying them at work;
  • Identify and suggest possible improvements on procedures.

Tələblər

  • More than 1 years of experience in this position;
  • Proven experience as a help desk technician or other customer support role;
  • Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products;
  • Ability to diagnose and resolve basic technical issues;
  • Proficiency in Azerbaijani, excellent knowledge of English or Russian;
  • Excellent communication skills;
  • Customer-oriented and cool-tempered.
Vakansiyalar
Vakansiyalar

Azərbaycanda ən son vakansiyaları buradan izləyə bilərsiniz.

CV-n bu vakansiyaya uyğundurmu?

Müraciət etməmişdən əvvəl pulsuz yoxla.

Pulsuz yoxla

Bizi sosial mediada izlə!

Yeni vakansiyaları, təcrübə proqramlarını və faydalı xəbərləri ilk sən gör.

TelegramKanala qoşulWhatsAppKanala qoşulInstagramİzlə

Vakansiyanın detalları

Məşğulluq növü:Tam iş günü
Ərazi:Bakı
İş kateqoriyası:İT
Son müraciət tarixi:2025-06-15
Vəzifə dərəcəsi:Mütəxəssis, Baş mütəxəssis, Aparıcı mütəxəssis
Elan paylaşılıb:26/05/2025
Maaş müzakirəyə əsasən

Dostunla paylaş:

whatsapptelegram

CV yarat

Professional CV yaratmağa ehtiyacın var? Yeni funksionallığımız olan CV yarat vasitəsiylə bir neçə dəqiqəyə CV yarat!

CV yaratVideo izlə

Oxşar elanlar

İ

İT üzrə mütəxəssis (Helpdesk) - (Naftalan)

Vakansiyalar

Razılaşma ilə
Dünən
245
H

Helpdesk

Vakansiyalar

Minimum 530
2 okt
1620
İ

İT üzrə mütəxəssis (Helpdesk) - Şamaxı şəhəri

Vakansiyalar

Razılaşma ilə
24 okt
714
Div Academy

Data Science Instructor

Div Academy

Razılaşma ilə
10 okt
881
D

DevOps / MLOps Engineer

Vakansiyalar

Razılaşma ilə
Dünən
124
I

IT Təcrübəçi (Tərtər)

Vakansiyalar

Razılaşma ilə
5 okt
1805
S

Senior Mobile Developer (Android+İOS)

Vakansiyalar

Razılaşma ilə
Dünən
128
B

QA mühəndis - təcrübəçi

Vakansiyalar

Razılaşma ilə
19 okt
2427
Bütün 372 vakansiyanı gör