Hostess

Vəzifə öhdəlikləri:

• Restorana daxil olan qonaqları profesional, nəzakətli və gülərüz şəkildə qarşılamaq, onları uyğun masa ilə təmin etmək və yönləndirmək.
• Gün ərzində rezervasiyaların qəbul edilməsi, təsdiqlənməsi və idarə edilməsi, masa bölgüsünün düzgün aparılmasına nəzarət.
• Qonaqlara restoran haqqında məlumat vermək, menyu və xidmətlərlə bağlı ilkin yönləndirmə aparmaq.
• Qonaqların məmnuniyyət səviyyəsini izləmək, ehtiyac yarandıqda müştəri sorğularını operativ şəkildə cavablandırmaq və problem yarandıqda düzgün yönləndirmə etmək.
• Telefon zənglərinə peşəkar şəkildə cavab vermək, sualları aydın şəkildə cavablandırmaq və lazım gəldikdə müvafiq şöbələrə yönləndirmək.
• Restoranın giriş zonasında həmişə səliqə, qayda və düzgün kommunikasiya mühitinin qorunmasına nəzarət etmək.
• Komanda üzvləri ilə koordinasiyalı şəkildə işləyərək xidmət prosesinin fasiləsiz və yüksək səviyyədə həyata keçirilməsini təmin etmək.
• Qonaqların yerləşdirilməsi zamanı masa sayına, prioritetlərə və rezervasiya siyahısına uyğun şəkildə əməliyyatların düzgün idarə olunması.
• Restoran rəhbərliyi tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və düzgün icra olunması.

Namizədə dair tələblər:

• Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi.
• Rus dili biliyi mütləqdir.
• Stresə davamlılıq və müştəri yönümlü, peşəkar yanaşma.
• Komanda ilə işləmə bacarığı və güclü kommunikasiya qabiliyyəti.

Təminatlar:

• İş yeri: Bakı şəhəri
• İş qrafiki: 6 günlük
• Azərbaycan Respublikası Əmək Q. əsasən rəsmiləşdirilmə
• Əmək haqqı: 600 AZN+ service charge

Uyğun namizədlər öz cvlərini “Hostes” başlığı ilə Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.