Çağrı mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis

Vakansiya: Çağrı Mərkəzi üzrə Kiçik Mütəxəssis

Tələblər:

• Ali və ya orta ixtisas təhsili;
• Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti;
• Rus dili biliyi — mütləqdir;
• Ünsiyyət və müştəri ilə işləmə bacarığı;
• Komandada işləmək və operativ qərar vermək bacarığı;
• MS Office proqramlarında əsas  biliklər;
• Məsuliyyətli, səbrli, diqqətli və punktual olmaq;

• Çağrı mərkəzi və ya müştəri xidməti sahəsində təcrübə arzuolunandır.

   

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan zənglərin cavablandırılması;
• Müştərilərə düzgün və operativ məlumat təqdim etmək;
• Sorğu və müraciətlərin qeydiyyatını aparmaq;
• Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına dəstək olmaq.

İş qrafiki: Tam iş günü